3月18日上午，公司召开2022年接诉即办工作培训会，公司党委副书记张宇出席并讲话，公司接诉即办工作专班常驻部门、本部各相关部门领导和各直属党组织书记、副书记、接诉即办工作人员等共计120余人以现场和视频形式参会。
会上，党委办公室从公司接诉即办发展历程、经验和教训、新考评办法解读等方面进行交流，并结合具体案例讲解考评重点及方式。
张宇同志首先传达了市国资委2021年及2022年1-2月接诉即办工作点评调度会会议精神，重点通报了当前市管企业普遍存在问题及下一步工作安排，要求各单位认真领会，按照要求贯彻落实。
在总结讲话中，张宇同志要求各级党组织和领导干部要进一步提高政治站位，认清形势政策，充分消化吸收培训内容，做到有的放矢，不断提升工作实效，并对下一步工作强调了三方面意见：一是提高认识，坚持以人民为中心，切实增强使命感、责任感、紧迫感。要进一步转变思想，牢固树立以人民为中心的工作理念，准确领悟接诉即办的精神实质，深化主动治理，着力推动接诉即办融入中心工作。二是主动应变，准确把握工作形势，切实增强做好接诉即办工作的信心和决心。要在“发现问题”上花心思、在“精益求精”上下功夫、在新考评办法上抓落实，逐步提升工单办理的精准化、精细化、精确化水平。三是变中求进，深化党建引领，激发全员参与的工作激情。要将党的领导贯彻接诉即办工作始终，充分发挥考核工作“指挥棒”和“推进器”作用。同时，要做好96123试运行，推进“未诉先知、未诉先办”，切实履行好首都国有企业的职责和使命。
